Preguntas frecuentes

¿Cómo contactar a DEPRAG para reparación o servicio? Puede contactarnos a través del sitio web oficial de DEPRAG o información de contacto. Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará orientación y procedimientos detallados de reparación o servicio.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Sin límites.

Los productos DEPRAG son de producción totalmente propia y no hay límite de cantidad mínima de pedido para todos los equipos y productos materiales.



¿Cuánto tengo que pagar por el depósito?

30%.

Normalmente, necesitamos el 30% por adelantado.



¿En cuánto tiempo se enviará el pedido?

Más rápido: 1 día

Más lento: 2 semanas

En términos generales, el equipo se enviará en un plazo de dos semanas.

Los productos materiales se entregarán el mismo día (en stock).



¿Cómo pagar?

Según su conveniencia.

T/T, LC, PayPal, Western Union, DEPRAG admiten todos los principales métodos de pago.



¿Cuál es el método de entrega?

Según su conveniencia.

Envío expreso, aéreo, marítimo, puedes elegir según tus propias necesidades.



¿Qué soporte técnico tiene su empresa después de convertirse en distribuidor?

Tecnología y servicio.

Después de convertirse en distribuidor, el soporte se divide en dos partes: soporte de mercado y soporte postventa.

El soporte de mercado incluye soporte de información para herramientas de ventas y muestras de demostración, conferenciantes profesionales responsables de explicar y capacitación para el marketing y uso del producto.

Soporte posventa que incluye información y capacitación sobre equipos de preventa; Durante las ventas, visite distribuidores, capacitación e ingenieros; Mantenimiento postventa, información de equipos y aseguramiento de la calidad del producto, etc.



¿Qué pasa con los problemas posventa?

Equipo de soporte técnico profesional y período de garantía del producto.

La empresa está equipada con un equipo técnico profesional para brindar soporte técnico. Si encuentra un problema, comuníquese con el ingeniero técnico la primera vez, él resolverá el problema en línea las 24 horas. Si la solución en línea no puede resolver el problema, también puede proporcionar servicios de inspección en el sitio y problemas de productos fuera de línea para resolver.

En segundo lugar, todos los productos tienen un cierto período de garantía, no dude en utilizarlos.